Para tener en cuenta siempre
Previo al trabajo
Consultar: Marca, Modelo (ver Fig1), S.O.
Razon: Determinar Antiguedad, caracteristicas, disponibilidad de drivers en caso de upgrade de S.O.
Fig1: En el caso de Dell es util tambien el Service Tag
Si es una PC compatible, solicitar los CDs de instalación de las tarjetas de expansión, impresoras, webcams, etc.
Verificar el estado el equipo delante de la persona para ver el estado actual del mismo. Esto evitará posibles reclamos posteriores.
Consultar por algun programa en particular que quiere que se le instale. ¿La persona tiene los instaladores? ¿Debemos conseguirlo nosotros? Eso variará el costo.
En caso de que la persona no haya hecho backup siempre es bueno copiar el perfil completo del usuario y carpetas regadas por las diferentes particiones. Indicar siempre que si la persona hace su backup, esto ahorrará tiempo y tambien dinero, por que deberemos cobrar un plus por el backup.
Contar con lo siguiente antes de ir a realizar el trabajo:
Sistema operativo que se le instalará. w7, Win Vista SP2, XP SP3, etc
Suite Ofimatica que desea el user (Office 2007/2003/Openoffice etc.)
Antivirus de compatibilidad demostrada con el S.O. a instalar
pdf reader.
IE7.
Herramienta de compresion / descompresión (Winrar u otro)
Flash player
Esto es lo básico que se le debe otorgar. Nada mas
Durante el Trabajo
Tras la instalación del S.O., no dejar ningun dispositivo en estado desconocido, es decir nada de lo que se ve a continuación:
Si es laptop, buscar en el site del fabricante los drivers respectivos.
Actualizar S.O.
Realizar pruebas, navagación, ofimatica, multimedia, wireless, red, etc etc.
Consultar: Marca, Modelo (ver Fig1), S.O.
Razon: Determinar Antiguedad, caracteristicas, disponibilidad de drivers en caso de upgrade de S.O.
Fig1: En el caso de Dell es util tambien el Service Tag
Si es una PC compatible, solicitar los CDs de instalación de las tarjetas de expansión, impresoras, webcams, etc.
Verificar el estado el equipo delante de la persona para ver el estado actual del mismo. Esto evitará posibles reclamos posteriores.
Consultar por algun programa en particular que quiere que se le instale. ¿La persona tiene los instaladores? ¿Debemos conseguirlo nosotros? Eso variará el costo.
En caso de que la persona no haya hecho backup siempre es bueno copiar el perfil completo del usuario y carpetas regadas por las diferentes particiones. Indicar siempre que si la persona hace su backup, esto ahorrará tiempo y tambien dinero, por que deberemos cobrar un plus por el backup.
Contar con lo siguiente antes de ir a realizar el trabajo:
Sistema operativo que se le instalará. w7, Win Vista SP2, XP SP3, etc
Suite Ofimatica que desea el user (Office 2007/2003/Openoffice etc.)
Antivirus de compatibilidad demostrada con el S.O. a instalar
pdf reader.
IE7.
Herramienta de compresion / descompresión (Winrar u otro)
Flash player
Esto es lo básico que se le debe otorgar. Nada mas
Durante el Trabajo
Tras la instalación del S.O., no dejar ningun dispositivo en estado desconocido, es decir nada de lo que se ve a continuación:
Si es laptop, buscar en el site del fabricante los drivers respectivos.Actualizar S.O.
Realizar pruebas, navagación, ofimatica, multimedia, wireless, red, etc etc.
